心连心蓝色科技
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至少 8 位,同时含字母和数字,不能全是同一字符
支持 .xlsx / .xls / .csv。第一行必须是表头,客户名称必填。客户名称 / 客户编码 / 联系电话,任一与库里完全相同的一律拦下,并告诉你撞上了谁、归属哪个业务员。同一家公司多个联系人:姓名和号码都用「、」隔开、按顺序一一对应,例如 联系人「张三、李四」对应 联系电话「138…、139…」——多家联系人录在同一条客户档案里,不要建第二条。
客户:—
当前客户是主记录(保留)。勾选要并进来的重复客户——它们的跟进记录和业务明细会转到主记录,主记录缺的字段自动补齐,两边的联系人会并在一起,被合并的那条进回收站(可恢复)。被合并那家的归属人会自动变成这家客户的「协作跟进人」:业绩仍归主记录归属人,原业务员照样能看、能写跟进、能加联系人。
用大白话问就行。系统在本机把数算好,只给结论和汇总表。
没人跟或不想跟的客户放这里,谁都能认领,认领后归你名下。搜到合适的直接点「认领到我名下」,不用审批。
从客户列表里删除或合并掉的重复客户先放这里:业务员看不到,也不会再参与查重。核对无误后「彻底删除」,删错了还能「恢复」。仅总经理和绩效管理员可见、可操作。
过了该跟进的日子还没动静,超期越久排越前。点进去把跟进补上,提醒自动熄灭。
还没到期,先提醒你安排好,别拖成超期。
谁名下压着多少家,一眼看清。
导出 CSV 后在 WorkBuddy 里 @ 文件,或直接跟我说"分析客户分布",我读本地数据就行。
市场变化时随时加新字段。停用字段:客户填过的值会保留在数据里,随时可恢复。
这里管的是录客户时那些下拉框里能选什么(行业、客户类型、销售阶段、产品、付款方式等)。改完点「保存全部修改」立即生效,业务员下次打开表单就能选到新选项。删掉的选项不影响已经填过的老客户数据。
价差为负 = 我们比竞品贵。按"让价总金额/月"从小到大排——先谈花钱最少的那批,性价比最高。让价金额 = |价差| × 月需求量。
销售副总 / 绩效专员只能创建「业务员」和「战区经理」两种账号(建战区经理必须指定战区)。停用账号、重置密码仍然只有总经理能做。
统计的是各业务员的业绩(不是各联系人的)。下面三个下拉框:左=看谁(全公司 / 某战区 / 某省份 / 某个业务员)、中=看哪段时间的、右=按什么排。 口径:新增客户=档案建档日落在周期内;跟进记录=跟进日期落在周期内;成交量、利润、吨毛利=跟进记录里填的「本次成交量」;客户总需求量=名下在库客户月需求合计;成交占比=A+B 成交客户 ÷ 持有客户;客户档案完整度=名下客户里一项不差的占比(15 项基础字段全填、收货地址要具体到路号或公司院内、有效联系人的部门/职务/电话都齐;价格不计入);超期未跟进客户数量=截至周期截止日、过了应跟进日还没跟的家数。
利润 = (出厂价 − 成本价 − 其他费用) × 本次成交量。 规则没改——缺的项一律按 0 算;但成本价空着时,系统只能把"整价 × 成交量"当成利润,数字会虚高得离谱。 这一栏专门把这类客户挑出来:请按名单催业务员把成本项补齐,补上利润才敢信。 口径(2026-09-20 起):每家客户只显示"最新一笔订单",并用这家客户"最新一次录进去的价格"判定缺项。 业务员一补齐,这家就自动从名单里消失;同一客户更早那些笔历史订单不再重复提醒。 口径跟着上面三个下拉框走(选哪个战区 / 哪段时间,就看哪个范围)。
绩效专员专用:档案完整度=这位业务员名下所有客户里一项不差的占比 —— 15 项字段全填、收货地址具体到路号或公司院内、有效联系人的部门/职务/电话都齐,缺任何一项就算不完整。 点某一行能展开「他名下哪些客户缺什么」,可以直接按人催办。 价格类(出厂价、成本价、运费、竞品)单列,不进分数 —— 价格跟着行情变,混进分数会让分数忽高忽低。
客户主档查重一次,多产品 / 多区域需求在明细行里展开。客户主档"月需求量"是汇总,明细行是拆分,明细合计与主档不一致时下方会提醒。